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Diese Seite zeigt alle Änderungen an, die in letzter Zeit im Web 'Kundenunterstützung' durchgeführt wurden. Außerdem finden Sie hier Hinweise zu Aktualisierungen von Produkten, geplanten Veröffentlichungen und Problemen, die eine große Zahl von Kunden betreffen. Hier geben wir auch bekannt, wenn Fehler, über die uns Kunden berichtet haben, behoben werden, sowie das Datum, an dem die verbesserte Version verfügbar sein wird.

Montag, den 01.05.2000

Unter bisher nicht nachvollziehbaren Bedingungen verschwinden zum Teil uralte Kundendaten. Dieser uns gemeldete Fehler kann Hardware bedingt sein oder vielleicht auch ein Programmfehler. Leider liegen uns bisher keine Erkenntnisse  vor, wie der Fehler zu Stande kommt. Wir bitten Sie deshalb uns zu helfen, die mögliche Fehlerquelle einzukreisen.

Da uns jetzt seit ca. sechs Wochen keine Fehlermeldung mehr angezeigt wurde, gehen wir davon aus, daß alle Probleme in Zusammenhang mit dem Jahrtausendwechsel und der Euro Umstellung gelöst sind. Hierzu gehörten die Fehler, die schon im Januar beseitigt wurden (s.u.) und ein grober Schnitzer im Mahnprogramm. Alle BrainSoft Anwender, deren E-Mail Adresse uns bekannt war, sind laufend auf den neuesten Stand gebracht worden.

Außerdem steht in Brain Base wieder ein Schreibauftrag zur Verfügung, der aber gegenüber der alten Version wesentlich verbessert wurde. Der Schreibauftrag ist eine Standard BBP Datenbank, in der die Ergebnisse eines Informationsabrufs bis zum nächsten Infolauf gespeichert bleiben. Das erspart Ihnen einerseits die Mühe, immer wieder die entsprechenden Selektionsbeschränkungen einzugeben und erlaubt Ihnen das Ergebnis eines Informationsabrufs auszudrucken (<Esc + d>). Außerdem können Sie im Schreibauftrag wie im Lager und bei den Kunden bis zu 64 mal 1024 Datensätze speichern. Zur Auftragsdatenbank kommen Sie aus Base direkt mit dem Befehl <Strg F5>.

Die Handbücher stehen jetzt in einer verbesserten Qualität trotz geringerer Downloadzeit zur Verfügung, sollten Sie mit den alten Handbüchern Probleme gehabt haben, so sollten diese jetzt beseitigt sein.

Seit Dezember 1999 arbeiten wir zusätzlich neben Win98 auch mit Windows 2000 Professional. Unsere Erfahrung ist sehr positiv, Win2000 ist sehr leicht zu installieren, wesentlich stabiler als Win98, erkennt  fast jede Hardware automatisch und repariert Systemfehler beim Neustart voll automatisch. Außerdem ist Win2000 deutlich schneller als Win98, vor allem im Internet.

Freitag, den 07.01.2000

Ein kleiner Fehler in FAKT ist beseitigt worden. Der Euro Betrag wird jetzt auch in Jahr 2000 Perioden wie im Handbuch beschrieben angezeigt.

WinBase
Wenn auch mit vier Tagen Verspätung, aber Sie können es endlich herunterladen.  Eine Kurzbeschreibung liegt als *.doc oder *.pdf Datei dem Archiv bei. Eine Betaversion von WinBase   wird für die Übertragung zur Verfügung gestellt.

Montag, den 27.12.1999

Ein kleiner Fehler in FAKT ist beseitigt worden. #V zeigt jetzt den korrekten Zahlungstermin an.

Brain Base arbeitet wieder mit einer Auftragsdatei. Die Datenbank Auftrag, kann mit dem neuen Programm abgerufen werden. Der Vorteil der Auftragsdatenbank ist, daß man sich eine Sammlung verschiedener Beschränkungen anlegen kann, die das immer wieder eingeben der Selektionsbeschränkungen überflüssig macht. Außerdem werden die Ergebnisse des Infolaufs gespeichert und können immer wieder angeschaut werden. Außerdem ist dadurch auch die Ausgabe auf den Drucker möglich.

Mittwoch, den 08.12.1999

Alle Brain Programme sind Jahr 2000 fest und stehen zur Übertragung  zur Verfügung.

Alle Kunden mit einem gültigen Update Vertrag erhalten das Update in Kürze per Post. (erledigt)

Sonntag, den 19.09.1999

Die Web 'Kundenunterstützung' wird für den Online-Zugriff zur Verfügung gestellt.
 
Alle hier genannten Produkte sind eingetragene Marken oder Marken der jeweiligen Eigentümer.

Fragen oder Probleme in Zusammenhang mit dieser Site richten Sie bitte an: rainer.rauch@BrainSoftWorld.de
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Stand: Donnerstag, 17. Januar 2002.